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A Ticket Restaurant Portugal está sediada em Lisboa e dispõe de 3 delegações regionais, de modo a servir os seus clientes em todo o País, com a maior rapidez e eficiência.

Delegação Norte (Porto)

Rua das Cardosas, 1495
4425-510 S. Pedro Fins Maia

Delegação Sul (Lisboa)

Rua Nossa Sra. Senhora da Conceição, 3 1ºEsq. 2790-111 Carnaxide

Delegação Madeira (Funchal)

Rampa do Pico do Cardo, 6
9020-195 Funchal

Telefone: 210 420 300

Email: apoio@ticket.pt

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Canal de Denúncias

Este canal destina-se exclusivamente à denuncia das infrações previstas no artigo 2º da Lei 93/2021, que poderá consultar aqui.

Caso a sua comunicação não se reporte especificamente a estas infrações, poderá contactar-nos através do formulário de contacto disponível neste website.

 

Denúncia com identificação
Denúncia anónima
Estado da denúncia
Denúncia com Identificação

Denúncia com Identificação

Por favor preencha os seguintes campos para comunicar a sua denúncia:

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Os campos assinalados com um asterisco (*) são de preenchimento obrigatório.

Os dados pessoais recolhidos neste âmbito serão tratados para a finalidade de dar seguimento à denúncia ou comunicação efetuada. Este tratamento de dados é necessário para efeitos de cumprimento de uma obrigação legal a que a Ticket Serviços está sujeita (artigo 6º, nº1, al. c) do RGPD e Lei 93/2021, de 20 de dezembro. Os dados serão conservados pelo menos, durante o período de cinco anos e, independentemente desse prazo, durante a pendência de processos judiciais ou administrativos referentes à denúncia. Ao respetivo titular é assegurado o direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e reclamação à Autoridade de Controlo. O encarregado da proteção de dados poderá ser contactado através de dpo@trivalor.pt. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Ticket Serviços, com sede na Rua Nossa Sra. da Conceição, nº 3 - 1º Esq., 2790-111 Carnaxide e contato disponível em ticket.pt.

A comunicação de informações falsas constitui contraordenação muito grave.

Consulte aqui a Política de Privacidade.

Denúncia Anónima

Denúncia anónima

Por favor, utilize o campo abaixo para comunicar a sua denúncia.

Na denúncia anónima o processo seguirá os seus trâmites normais. Poderá consultar as informações sobre a sua denúncia através do nosso canal, com a senha de acesso gerada no momento da submissão da denúncia.

Importante: após a submissão da denúncia será gerado automaticamente um código token de identificação da sua denúncia. Caso perca a sua senha não terá forma de a recuperar mantendo o anonimato.

Se efetuou uma denúncia anónima deverá verificar o estado da sua denúncia periodicamente, clicando na opção “estado da denúncia” para verificar eventuais mensagens do gestor do canal de denúncias.

A sua informação será tratada com a máxima confidencialidade. Caso pretenda, poderá partilhar o seu nome e dados de contacto, ou manter o seu anonimato durante todo o processo.